Lakes District Hospital – Emergency Department
- Urgences 24 h/24
- Étapes 1, 2
20 Douglas Street, Frankton, Queenstown 9300 (ED entrance on Lucas Place)
Routeburn Track · Vérifié en octobre 2026
Routeburn Track, guide urgences et santé : hôpitaux, secours, 111 et balises PLB
Comment appeler à l'aide sans réseau téléphonique, l'hôpital le plus proche pour chacune des 3 étapes, et les règles du parc : réservations et tarifs des Great Walks, la basse saison, les avalanches, le didymo et les keas.
En cas d'urgence, appelez le 111, gratuit depuis n'importe quel téléphone. Pour un randonneur perdu ou blessé, demandez la police : la police néo-zélandaise coordonne les recherches et secours, généralement avec un hélicoptère. Il n'y a de couverture mobile nulle part sur le Routeburn Track : en cas d'urgence vitale, déclenchez une balise de détresse personnelle (PLB) ; le Rescue Coordination Centre NZ répond à chaque alerte. Du 1er novembre au 30 avril, vous pouvez aussi vous adresser au garde des refuges Routeburn Flats, Routeburn Falls ou Lake Mackenzie. Indiquez l'étape où vous êtes, le refuge ou le repère le plus proche et, si possible, vos coordonnées GPS.
Numéros d'urgence
| Numéro | À quoi il sert |
|---|---|
| 111 | Police, ambulance et pompiers, gratuit depuis n'importe quel téléphone, 24 h/24 et 7 j/7, même sans crédit. Pour un randonneur perdu ou blessé, demandez la police : c'est elle qui dirige les recherches et secours. |
| 105 | Ligne non urgente de la police, par exemple pour signaler un randonneur en retard qui n'est pas encore en danger |
| 0800 611 116 | Healthline : conseils médicaux gratuits d'un infirmier hors urgence, 24 h/24 et 7 j/7 |
| +64 3 442 7935 | DOC Whakatipu-wai-Māori/Queenstown : état du sentier, réservations et météo (heures de bureau) |
| +64 3 249 7924 | Fiordland National Park Visitor Centre, Te Anau : billets, état du sentier et météo (heures de bureau) |
Il n'y a pas de couverture mobile sur le Routeburn Track : emportez une balise de détresse personnelle (PLB) enregistrée et ne l'utilisez qu'en cas d'urgence vitale. Vous pouvez en louer une à Queenstown (Small Planet Sports, 15 Shotover Street, ou au centre d'accueil du DOC jusqu'à sa fermeture le 27 octobre 2026) ou à Te Anau (Bev's Tramping Gear Hire, 16 Homer Street). Les SMS par satellite des téléphones ne permettent pas d'appeler le 111 et ne remplacent pas une PLB. Communiquez votre programme à un proche, consultez les prévisions du NIWA pour Harris Saddle et le bulletin d'avalanches avant de partir, et demandez conseil au garde du refuge avant de franchir le col.
Règles à connaître
- Saison des Great Walks (1er novembre 2026 – 30 avril 2027) : chaque couchette de refuge et chaque emplacement de camping doivent être réservés en ligne à l'avance sur le site de réservation du DOC. Sans réservation valable, vous risquez une pénalité ou d'être refoulé si le refuge est complet. Les réservations pour 2026–27 ont ouvert le 15 mai 2026, et les dates les plus demandées partent vite.
- Tarifs par personne et par nuit en saison (2026–27, en dollars néo-zélandais) : refuges 88 $ pour les adultes néo-zélandais et 132 $ pour les adultes étrangers ; campings 28 $ et 42 $. Les enfants paient moitié prix et les bébés sont gratuits. Les tarifs néo-zélandais exigent un justificatif d'éligibilité.
- Basse saison (1er mai – 31 octobre) : pas de réservation ; refuges et campings fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier servi et se paient avec des Backcountry Hut Tickets ou un Backcountry Hut Pass. Il n'y a ni gaz, ni eau courante à l'intérieur, ni garde, ni radio de refuge, certaines passerelles sont retirées et on compte plus de 32 couloirs d'avalanche. N'y allez qu'avec des compétences alpines, un piolet, des crampons, un équipement avalanche et une PLB.
- Le risque d'avalanche peut durer jusqu'en décembre, et le DOC peut fermer des sections en saison : fin octobre 2025, la section Routeburn Falls – Lake Mackenzie est restée fermée au début de la saison en raison d'une neige épaisse. Consultez la page du sentier et les alertes du DOC avant de partir.
- Les campeurs ne peuvent pas utiliser les refuges. Les deux campings, Routeburn Flats et Lake Mackenzie, disposent de toilettes, d'eau et d'un abri pour cuisiner : apportez une tente, un réchaud et du matériel de cuisine, et ne campez pas sous les arbres.
- Météo : le Fiordland reçoit jusqu'à 9 000 mm de pluie par an, et neige, vent fort et fortes pluies peuvent survenir n'importe quel mois. Les 11 km entre Routeburn Falls et Lake Mackenzie sont au-dessus de la limite des arbres et entièrement exposés. Ne traversez jamais un ruisseau en crue : faites demi-tour ou attendez que l'eau baisse.
- Le didymo, un organisme nuisible d'eau douce, est présent dans Potters Creek, Deadman's Creek et No Name Creek entre Harris Saddle et Lake Mackenzie : appliquez Check, Clean, Dry et ne prenez pas d'eau dans ces ruisseaux.
- Pas de chiens, et pas de drones sans autorisation du DOC, dans les parcs nationaux de Mount Aspiring et du Fiordland. Respectez les éventuelles restrictions sur les feux et cuisinez sur un réchaud. Ne nourrissez pas les keas ni les autres animaux sauvages, et remportez tous vos déchets.
- On ne peut pas acheter de nourriture sur le sentier : emportez tous vos repas, plus des vivres de réserve et de secours. Le DOC déconseille le sentier aux enfants de moins de 10 ans.
- Transport : les deux extrémités sont à 325 km l'une de l'autre par la route. Des navettes de randonneurs relient Queenstown et Glenorchy à Routeburn Shelter, et The Divide à Te Anau et Queenstown, surtout pendant la saison des Great Walks ; un service de convoyage de voiture existe aussi. Réservez avant de partir, et vérifiez en début et en fin de saison si la Milford Road (SH94) est fermée pour risque d'avalanche.
Hôpital le plus proche pour chaque étape
| # | Étape | Hôpital (urgences 24 h/24) |
|---|---|---|
| 1 | Routeburn Shelter → Routeburn Falls Hut | Lakes District Hospital – Emergency Department |
| 2 | Routeburn Falls Hut → Lake Mackenzie Hut | Lakes District Hospital – Emergency Department |
| 3 | Lake Mackenzie Hut → The Divide | Southland Hospital – Emergency Department |
Hôpitaux
Dunedin Hospital – Emergency Department
- Urgences 24 h/24
- Étapes 1, 2, 3
201 Great King Street, Dunedin 9016
Southland Hospital – Emergency Department
- Urgences 24 h/24
- Étapes 2, 3
Kew Road, Kew, Invercargill 9812
Cliniques et soins urgents
Il n'y a ni clinique ni médecin sur le sentier, à Glenorchy ou à The Divide. À Queenstown, le Queenstown Medical Centre, sur Isle Street, assure tous les jours des soins urgents sans rendez-vous, et à Te Anau, le Fiordland Medical Centre, sur Luxmore Drive, est ouvert en semaine et le samedi matin. Pour un avis médical hors urgence, appelez Healthline au 0800 611 116 (24 h/24, 7 j/7).
Queenstown Medical Centre – urgent care (Isle Street)
- Aux heures d'ouverture uniquement
- Étapes 1, 2
9 Isle Street, Queenstown 9300
Fiordland Medical Centre
- Aux heures d'ouverture uniquement
- Étapes 2, 3
25 Luxmore Drive, Te Anau 9600
Pharmacies, argent liquide et ravitaillement
- Pharmacies:
- Distributeurs:
- Commerces:
- Arrêts des navettes de randonneurs:
Il n'y a pas de pharmacie sur le sentier ni aux deux extrémités routières, et la Nouvelle-Zélande n'a pas de système de pharmacies de garde. Achetez vos médicaments, une trousse anti-ampoules, un répulsif contre les sandflies et tout traitement contre l'allergie aux guêpes à Queenstown ou à Te Anau avant de partir. Les refuges n'ont pas de prises électriques : emportez une batterie externe.
Pharmacies, distributeurs, commerces et arrêts : © contributeurs d'OpenStreetMap. Hôpitaux et centres de santé vérifiés en ligne.
Ayez l'aide la plus proche sur votre carte, hors ligne
Outest affiche ces hôpitaux, pharmacies, distributeurs et arrêts sur la carte Routeburn Track, hors ligne, avec l'itinéraire, les points d'eau et les endroits où dormir.